この前のｒｕｓｓｅｔに続いて、汗タラリどころか目玉ポロリになるくらいなアホ店員の話。


１１／２４に待望の９１０ＳＨが、当初発売予定から１ヶ月も遅れてようやく出るとかで、携帯カメラがイカレまくってる私は早速機種変しにソフトバンクのショップへ朝一で出掛けてきました。

１０：００開店だそうですが、到着したら１０：１０。
カウンターは一杯だったので、機械から番号札を引いてソファで待つ事にしました。
と、その前にその新機種を確認。
うん、いいカンジです。色も実物を見て「絶対ブルーだ！！」と決心。

さて、「待ち時間は長くかかるだろうな」とは思っていたので、文庫本を持って行ってたのですよ。
持って行っていなかったら大変な目にあう所だった。
待たされる！待たされる！！

座り心地の悪いソファにうんざりしだした、１０：５５頃。
一人のいい年いってそうな男の店員が声を掛けてきました。
「お客様、機種変更でしょうか？」
面倒だけど「はぁ」と返事する私。
（やっと順番か？）
すると、「どこの会社からでしょうか？」と聞いてくる。

どこも何も、単なる機種変だもん。悪いか。
口にするのも億劫になってたので、自分の携帯を見せた。

店員は何故かうろたえながら、どの機種を考えているつもりか聞いてくる。
そりゃ、発売日の朝イチに来てる客だもん。愚問。

はたまた答えるのが面倒だった私は、手に持ってたその機種のパンフレットをかざしました。

さらにうろたえる店員。
何事かと思ったら、
「その機種は実は店舗に２・３台しか入荷しておりませんで、予約のお客様の分で一杯なんです」とかグダグダ言う。

は！？
店の表に「新機種 ９１０ＳＨ／９１１ＳＨ」とかって看板出してるやん！！
店内にも見本をディスプレイしてるし、「品切れ」とか札出してないやんか！！
入荷が少ないのは仕方がないよ。発売遅れた件で生産がおっ着かないんだなぐらいは想像がつく。
ただ、無いなら無いで分かるようにしとけよ！
今頃、ナニ！？！？

「品切れなら分かるように札とか貼ろうとかないんですか！？ だいたい私もう４５分も待ってるんですよ。」

それを受けての店員の一言がスゴイ。

「はぁ、ですから今ご案内してるんです」


………………。

…………………………。

お、お前はアホか〜〜〜〜っ！？！？

怒るっていうより、正直呆れた。
この店員、最後まで「申し訳ありません」の一言を言わなかったもんね。
楽な商売してるな〜、まったく。

因みに、１階下にある電気店の携帯コーナーに行ったら、ちゃんと「品切れ」って１台１台に貼ってありました。
これが普通。


まぁ、これを機に一大決心。
去年夏に、こことは違うショップ（あの頃はボーダフォンだった）と、モメにモメた修理対応の全容をおいおい暴露したいと思います。
クレームの付け方の勉強になるよ〜、きっと(笑)。