この前、『私の夏バテ防止法』で紹介した“ピタリスウェット”。
以前買ったものがなくなりそうになったので、買った当初のお店「コクミンドラッグ」に行ってみたのです。
が、現在取り扱いなし。ガビーーーン…。

お店の方は、商品のことさえ知らないみたいだし、特にそれ以上の案内とかはありませんでした。
まぁ、今置いてないなら、それが「普通」の対応よね。

阪急系の駅構内によくあるコスメショップ『Color Field』にも行ってみたけど、品物はなく、対応は同様。


さて、困った。
仕事中はスーツで外回りの多い私は、ハッキリ行って必需品。無いとかなり辛いっ！！
無くても生きていけるけど、有ると無いとじゃ大違いなのよぅ〜っ。

立ち寄り先でコスメショップやドラッグストアを見かける度に、陳列棚を覗いてたんだけど、全く埒があきません。

ネットで調べてみると、「ソニープラザで購入した」という書き込みが！
早速、時間見つけて行ってきました。
大阪でソニプラと言えば、阪急三番街かなんばCITY。
私は梅田寄りなので、前者に足を運びました。


三番街のソニプラは１Ｆがお菓子とコスメという、女子十二欲望のうちの主たる２つで満たされとります。
平日の夕方に行くと、お盆期間中とはいえ混み合ってました。

とにかくこの時間じゃフロア店員もおいそれと捕まらないし、ぐるぐるバターになりながら売り場を探しました。
が、見当たらず。
念のため覗いてみた２Ｆにもなし。

その時、奇跡のようにレジカウンターの客待ちが途絶えたのです。
すかさず、係のオネーサンを捕まえる。
空になりかかった“ピタリスウェット”のチューブを見せながら、
「これ探してるんですが、ありますか？」
とかなり必死に尋ねる。
結果、「この店頭にはない」と。
「あぁ、またここもダメか……」
とガッカリ。

ただし、ここからが他店と違いました！

そのオネーサンは
「お調べしますので、少々お待ち下さい」
と言い、レジとは違う奥にある端末に向かいました。
機種はＶＡＩＯ。流石ソニー。

商品名で検索をかけると、すぐに画像が出てきました。
確認の為、ディスプレイを回して私にも見せてくれる。
そして即座に、ソニプラ全店で今在庫がない事までも判明。

落胆はしましたが、１分もかからずにそこまで判るなんて！
凄い商品・店舗管理ですよね。

「ここにないなら諦めるしかないカァ」
と帰ろうとすると
「少しお時間かかりますが、メーカーに確認しましょうか？」
と言われました。

エエッ！？ そんな事してくれるのぉ？？？
その日は、伝票みたいなのに名前・連絡先を書いて、店を後にしました。


２日後の昼頃、連絡が入りました。
は、早いっ。

電話の内容は、まず、やはりソニプラ全店にて、現在は取り扱いのないことのお詫び。
そして、メーカーに問い合わせてみて、品物を卸している店舗を確認できた、と。

えっ！？ 店舗？？
あの、ソニプラじゃなく、他のってコト！？！？

阪急の何とかキューブと、ロフト、それからヨドバシの上のコスメショップ。
「すみません。その３店なら取り扱っているそうなんですが……」

いや、謝らなくても！！
私、今回、ソニプラでな〜んもお買い物してないのにっ。
ハッキリ言って、行きつけでも何でもないし。最後に買い物したのなんて、半年も前のバレンタインチョコくらい？？

感動してしまいました。
お客様のニーズ以上のことをしてくれる。こんなんマニュアル対応じゃないよなぁ。
気配り・心配りの域だもん。
電話のオネーサンについ、
「次お買い物する時は、必ずソニプラに伺いますっ！」
と宣言してしまいました。
オネーサンはちょっと笑いをこらえ気味に
「はい、お待ちしています！」
と。


うん。ソニプラはいいお店です。
固定ファンがいるのも、なんか分かるなぁ。
この日から、もちろん私もソニプラファンです♪♪